近日,小紅書與天貓攜手升級合作,這一舉措在業(yè)界引發(fā)了廣泛關注。具體而言,用戶在瀏覽小紅書的部分筆記時,可以直接點擊廣告鏈接跳轉至淘寶App,實現(xiàn)從“種草”到購買的無縫銜接。
此次合作升級,迅速在行業(yè)內激起了討論熱潮。部分觀點認為,小紅書此舉標志著其正式涉足流量變現(xiàn)領域,開始出售流量資源。然而,另一種聲音則對此持樂觀態(tài)度,認為小紅書終于打破了電商與內容之間的壁壘,將評論區(qū)也納入了帶貨范疇,這無疑是具有歷史意義的時刻,預示著未來或將迎來一波新的增長紅利。
將“種草直達”簡單地等同于“流量生意”,實則忽視了小紅書作為社區(qū)的獨特屬性。在小紅書COO柯南于合作發(fā)布會上的演講中,他明確指出:“在小紅書種草,不僅是與用戶建立初次接觸的點,更是品牌全鏈路經營旅程的起點?!?/p>
柯南進一步解釋,小紅書作為一個UGC內容分享的社區(qū),匯聚了大量用戶的真實需求。每一篇筆記雖看似微不足道,卻蘊含著影響消費決策的關鍵因素。這些筆記匯聚起來,構成了巨大的市場增長空間。數據顯示,2024年,經過多個行業(yè)超過3000個品牌的驗證,閱讀過小紅書筆記的用戶,其進店轉化率相較于未閱讀用戶高出了一倍。這充分證明了小紅書在用戶消費決策層面所具備的深遠影響力。
種草之后,便是拔草。從消費決策到交易轉化,是品牌們日復一日的追求。在小紅書種草后,用戶有三種主要交易途徑:一是通過小紅書站內的電商渠道進行轉化;二是跳轉至線上其他電商平臺完成交易,小紅書此前已與天貓、京東等多個平臺建立了合作關系;三是線下交易,小紅書也一直在探索這方面的線索轉化,打通線上線下鏈路。
用戶選擇哪種交易路徑,主要取決于他們的需求和偏好,而非平臺的限制。小紅書評論區(qū)中大量用戶求鏈接的聲音,正是這一需求的真實寫照。社區(qū)屬性決定了小紅書必須保持開放的態(tài)度,柯南在回應中也強調了這一點:“種草天生具有開放與連接的特性?!边@正是“種草直達”作為內容到經營延長線的本質所在。
在過去,許多平臺對跳轉行為持謹慎態(tài)度,擔心用戶流失。然而,在小紅書,交易被視為新一輪互動的開始。用戶在購買產品后,往往會回到小紅書分享使用體驗,繼續(xù)創(chuàng)造新的內容。這既是對種草效果的驗證,也是品牌無形的售后服務,更是新一輪種草價值的孕育。這種雙向互動,正是社區(qū)的魅力所在。
對于小紅書而言,與天貓的合作升級是其商業(yè)系統(tǒng)迭代的階段性成果。對于品牌而言,如何利用內容影響消費決策,是當前無法回避的時代課題。許多品牌都面臨著內容能力建設的挑戰(zhàn),渴望跳出低價競爭的漩渦,塑造品牌號召力和價值。而小紅書的“種草直達”,正是品牌與用戶內容共創(chuàng)的橋梁,回應了商家的真實需求。
柯南在演講中提到:“小紅書能夠精準激發(fā)需求并擴展人群,幫助品牌優(yōu)化種草策略,看得更遠、更細、更全。同時,我們也能助力商家實現(xiàn)全域轉化的效率,推動生意的直接增長?!?/p>
在此次發(fā)布會上,柯南還分享了小紅書對品牌友好型社區(qū)的堅持,以及種草文化在小紅書中的孕育和發(fā)展。他表示,小紅書愿意幫助更多品牌實現(xiàn)從內容種草到交易轉化的全鏈路經營,推動種草全鏈路升級方案,與天貓等合作伙伴共同開啟從種草到收獲的新旅程。
柯南還強調了生活的魅力和種草的開放性。他表示,小紅書將持續(xù)與不同交易平臺、品牌和商家,甚至線下場景進行連接,致力于從客戶成功到行業(yè)成功,推動品牌到生意的全鏈路增長。天貓作為志同道合的伙伴,雙方將共同發(fā)布更多合作方案和計劃,助力好產品和好品牌的市場價值和用戶價值最大化。
最后,柯南向所有相信品牌力量的朋友和伙伴發(fā)出邀請,共同奔向更加美好的未來。