2024年，中國消費市場呈現(xiàn)出多元化增長態(tài)勢，各類零售業(yè)態(tài)在挑戰(zhàn)與機遇中尋求突破。

據(jù)凱度消費者指數(shù)（隸屬于CTR）最新發(fā)布的報告，中國城鎮(zhèn)快速消費品市場在2024年第四季度實現(xiàn)了1.2%的同比增長，全年銷售額同比增長1.7%，整體發(fā)展平穩(wěn)。其中，飲料類表現(xiàn)尤為亮眼，全年銷售額增長超過7%。然而，個護類商品依然面臨下行壓力，盡管第四季度降幅有所收窄，而乳制品市場也承受著顯著的增長壓力。

在零售業(yè)態(tài)方面，小型超市和食雜店成為增長的主要驅(qū)動力。小型超市業(yè)態(tài)銷售額增長超過10%，食雜店也實現(xiàn)了7%的增長。前置倉模式銷售額增長尤為顯著，增幅超過26%，顯示出消費者對即時零售需求的增加。會員店同樣表現(xiàn)出強勁的增長勢頭，全年銷額同比增速超過20%。

電商領(lǐng)域也迎來了新的變化。抖音憑借短視頻和直播帶貨的優(yōu)勢，成功超越拼多多，成為中國第二大電商平臺。2024年，有49%的中國城鎮(zhèn)家庭通過抖音購買快速消費品。抖音還大力發(fā)展本地服務(wù)，開辟新的消費場景，增強了用戶粘性。

與此同時，線下商超也在尋求轉(zhuǎn)型升級。大賣場和大超市雖然依然面臨下行態(tài)勢，但降幅已明顯縮小。多家頭部零售商如永輝超市、步步高等，通過店面升級改造、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提供精加工生鮮商品和開發(fā)自有品牌等方式，來滿足消費者個性化、多元化的購物需求。區(qū)域零售商在深耕本地市場方面也取得了顯著成效，如河南省的胖東來、丹尼斯和大張集團等，通過構(gòu)建多層次、多業(yè)態(tài)零售網(wǎng)絡(luò)，提升了市場競爭力。

隨著城鎮(zhèn)化率的提升，下線城市特別是縣級市和鎮(zhèn)級市場成為快消市場增長的關(guān)鍵。這些地區(qū)的消費市場規(guī)模和需求將進一步釋放，為零售商提供了新的發(fā)展機遇。

然而，便利店在2024年第四季度出現(xiàn)了下滑，特別是南部市場。這主要受到折扣業(yè)態(tài)和線上渠道的沖擊。折扣店吸引了大量原本便利店的客源，而即時零售平臺和電商平臺的小時達服務(wù)也削弱了便利店的便利性優(yōu)勢。

在競爭激烈的零售市場中，盒馬以其積極的門店擴張和業(yè)務(wù)范圍拓展脫穎而出。2024年第四季度，盒馬的銷額占比相比去年同期增長了0.4個百分點。沃爾瑪集團和SPAR系統(tǒng)的市場份額也有所提升。

展望未來，線下商超社區(qū)化、區(qū)域零售品牌崛起將成為趨勢。大型業(yè)態(tài)需要注重消費者需求，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，并通過場景化陳列和營銷，打造沉浸式、個性化的購物體驗。同時，零售商還需根據(jù)區(qū)域市場的人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟水平及小業(yè)態(tài)現(xiàn)存發(fā)展水平，動態(tài)調(diào)整區(qū)域發(fā)展策略。

全渠道融合也將成為滿足消費者即時性需求的關(guān)鍵。各業(yè)態(tài)零售商正在通過整合升級拓展即時零售市場，如山姆、盒馬等加速布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加前置倉數(shù)量。電商平臺也在不斷探索新的增長點，如抖音大力發(fā)展本地服務(wù)，開辟新的消費場景。

折扣化零售將繼續(xù)盛行，但零售商需要在折扣化浪潮中錨定差異化的競爭策略，以提供獨特的購物體驗和高性價比的產(chǎn)品。會員體系的價值也日益凸顯，尤其是對有高質(zhì)低價和高品質(zhì)服務(wù)需求的消費群體。會員店如山姆等憑借成熟的供應(yīng)鏈、高性價比自有品牌和會員黏性，在中國市場快速擴張。

在當(dāng)前中國零售市場中，依賴單一渠道獲取持續(xù)增長的傳統(tǒng)模式已難以為繼。零售商需要更多依賴于全渠道協(xié)同、商品力提升和用戶精細化運營來挖掘存量市場中的增量價值。而品牌商也需要積極與零售商合作，找到消費者對品牌的身心需求，差異化布局產(chǎn)品組合和營銷策略，以持續(xù)占領(lǐng)消費者心智。