在電商行業(yè)的年度盛宴中，今年的雙11和雙12展現(xiàn)出了新的競爭態(tài)勢。與往年的價格戰(zhàn)不同，今年的電商平臺更加注重多樣性和創(chuàng)新，試圖通過構建多元化的消費場景來吸引消費者。

雙11期間，淘寶天貓和京東等電商巨頭紛紛轉向內容供給和場景化建設，不再單純依賴低價策略。淘寶天貓?zhí)岢隽恕皟r格帶競爭力”的概念，強調在每個價格區(qū)間內提供優(yōu)質的商品和服務。京東則通過增加內容供給和豐富“逛”頻道，試圖提升用戶的購物體驗。

與此同時，新興電商平臺如拼多多和抖音也展現(xiàn)出強勁的競爭力。拼多多通過提升品牌商家占比和權重，以及定向邀請品牌旗艦店參與大促，進一步改善了用戶心智。抖音則繼續(xù)深化內容電商的優(yōu)勢，通過“官方立減”和“一件直降”等玩法，以及平臺與商家混合出資補貼的“超值驚喜券”，持續(xù)推動用戶消費向貨架遷移。

盡管雙12肩負去庫存的重任，但電商平臺們并未放棄對場景化的探索。淘寶逛逛和京東的“月黑風高”等頻道仍在不斷推出新的場景化玩法，試圖為消費者提供更加沉浸式的購物體驗。

在內容電商平臺的帶領下，場景化逐漸成為電商平臺的新方向。越來越多的電商平臺開始注重用戶在購物過程中的體驗和情感共鳴，通過構建多元化的消費場景來吸引消費者。這輪圍繞場景化的新敘事不僅讓電商平臺走出了低價泥潭，也為消費者帶來了更加豐富的購物體驗。

在內容化趨勢的推動下，電商平臺開始嘗試將直播間、原產(chǎn)地溯源等場景融入購物流程中，為消費者提供更加真實、有趣的購物體驗。例如，淘寶的“賣空行動”將直播間設置在商品原產(chǎn)地，讓消費者能夠親眼看到商品的生產(chǎn)過程；抖音帶貨主播@湖遠行則將直播間設置在長途騎行途中，通過互動和信任建立與消費者的聯(lián)系。

隨著電商平臺對場景化建設的不斷投入和創(chuàng)新，多元化的內容所營造的場景供給或將成為電商平臺走出低價與服務趨同的關鍵。這不僅為消費者帶來了更加豐富的購物選擇，也為電商平臺提供了新的增長動力。