近日,一則關(guān)于極越公司內(nèi)部員工行為的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道,12月18日,有員工在極越公司內(nèi)部開啟了一場直播帶貨活動,銷售的產(chǎn)品包括面膜、鍋巴、干脆面等十種商品。
這場直播活動吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,截至消息發(fā)布時,直播間已有1.7萬人次觀看,并獲得了1.4萬個點贊。這一事件不僅讓人們對極越公司內(nèi)部文化產(chǎn)生了濃厚興趣,也再次將極越推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
事實上,極越近期可謂風(fēng)波不斷。此前,一篇名為《極越閃崩事件復(fù)盤》的萬字長文在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,文章直指極越CEO夏一平的管理問題,將其形容為“勤奮的昏君”。這篇長文詳細(xì)列舉了夏一平在管理和決策上的諸多失誤,引發(fā)了廣泛討論。
面對這一指責(zé),極越公關(guān)負(fù)責(zé)人徐繼業(yè)并未選擇沉默,而是在朋友圈發(fā)文回?fù)?。他引用了一句俗語:“雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的?!毙炖^業(yè)質(zhì)疑,公司走到今天這一步,難道僅僅是老板的問題嗎?是否每一個員工都盡到了自己的責(zé)任?
極越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問題也引發(fā)了消費者的擔(dān)憂。近日,有博主在社交媒體上發(fā)文稱,自己的極越01在極越閃崩后的兩天內(nèi)就被人蹭了,引擎罩需要更換。該博主還特意艾特了浙江吉利控股集團(tuán)高級副總裁楊學(xué)良,希望吉利能夠接手售后,幫助其解決維修問題。
面對消費者的訴求,楊學(xué)良迅速給出了回應(yīng)。他表示,消費者可以到就近的領(lǐng)克中心進(jìn)行評估,如果只是鈑金問題,領(lǐng)克中心就可以處理;如果需要更換零件,則需要一點時間,但吉利會加速處理此事。
這一系列事件無疑給極越帶來了不小的挑戰(zhàn)。如何在內(nèi)部管理、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上取得突破,成為極越當(dāng)前亟待解決的問題。而消費者和市場的反饋,也將成為極越未來發(fā)展的關(guān)鍵。