近期，一起發(fā)生在廣州山姆會員商店（美林天地店）的疑似代購在廁所內(nèi)切割蛋糕的事件，在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。據(jù)目擊者稱，有人在該商店的廁所內(nèi)對一款與山姆在售的“焦糖餅干千層”蛋糕相似的商品進行分裝，而這一幕發(fā)生在12月8日。盡管當(dāng)時因時間緊迫未能找到當(dāng)事人，但此事迅速發(fā)酵，引發(fā)了公眾對代購行為的討論。

山姆會員商店對此事做出了回應(yīng)，表示將把相關(guān)情況反饋給公司，并強調(diào)目前尚未收到關(guān)于此事的正式投訴。同時，山姆方面明確表示，對代購行為持嚴(yán)厲打擊態(tài)度，并高度重視產(chǎn)品衛(wèi)生問題。這一表態(tài)，無疑是對近期代購亂象的一種回應(yīng)。

實際上，代購現(xiàn)象并非山姆會員商店所獨有。Costco、胖東來等知名商超也面臨著同樣的困擾。特別是胖東來，為了遏制代購行為，已經(jīng)采取了一系列措施，包括實行會員制購物、會員卡動態(tài)碼結(jié)賬、部分商品每周限購等。最近，胖東來更是發(fā)布了“所有門店取消會員消費積分”的嚴(yán)厲措施，被稱為史上最嚴(yán)代購管控。

從銷售數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)商超市場呈現(xiàn)出明顯的兩極分化趨勢。一方面，傳統(tǒng)大賣場急于挽救經(jīng)營頹勢，紛紛進行調(diào)改和自改；另一方面，網(wǎng)紅商超和付費制倉儲會員店則忙于應(yīng)對代購亂象。這些網(wǎng)紅商超通過經(jīng)營人心，在存量時代盡享“情緒價值”紅利，但同時也面臨著銷售火爆帶來的甜蜜困擾。

代購與跑腿經(jīng)營的“小生意”，實際上是這些知名商超繁榮生態(tài)下的縮影。以胖東來為例，有報道稱在胖東來的代購群里，有人靠著代購去年賺了幾百萬元，小代購也基本月入3萬元。這些代購?fù)ㄟ^加價、收跑腿費、代購費等方式獲利，雖然看似簡單，但背后卻蘊含著商品獨有性和用戶時間稀缺性兩大動因。

然而，代購市場并非一片坦途。在缺乏監(jiān)管的暗角，代購存在的隱患與產(chǎn)生的亂象令人擔(dān)憂。有業(yè)內(nèi)人士指出，即便山姆等商超品控極嚴(yán)，但代購在運輸和轉(zhuǎn)手過程中，由于不專業(yè)的操作，很容易導(dǎo)致商品二次污染等食品安全問題。這不僅影響了消費者的購物體驗，也對品牌形象造成了損害。

代購行為還可能導(dǎo)致商超內(nèi)部銷售任務(wù)的扭曲。有報道稱，部分山姆門店與代購存在合作關(guān)系，會安排專人對接代購，以幫助他們消化銷售任務(wù)。這種做法雖然短期內(nèi)可能帶來銷售額的提升，但長期來看，不規(guī)范的代購行為會影響普通會員的購物體驗，進而影響會員續(xù)費行為。

對于消費者而言，雖然代購可以提供一定的便利，但也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。有消費者表示，如果網(wǎng)上有正規(guī)渠道能夠買到所需商品，他們也不會選擇代購。然而，在現(xiàn)實中，由于購買渠道的限制和時間的稀缺性，很多消費者還是選擇了代購這一方式。

代購現(xiàn)象是商超市場繁榮生態(tài)下的產(chǎn)物，但同時也是一把雙刃劍。在享受代購帶來的便利的同時，我們也需要警惕其背后隱藏的隱患和亂象。對于商超而言，打擊代購只是表面功夫，真正要思考的是如何從供應(yīng)鏈源頭解決供不應(yīng)求的問題，以及如何從“網(wǎng)紅”走向“長紅”。