近日,三星Galaxy S25系列手機(jī)深陷“充電門”,引發(fā)眾多用戶關(guān)注與不滿。據(jù)多位用戶反饋,該系列手機(jī)在充電方面存在嚴(yán)重問題,充電速度遠(yuǎn)不及官方宣傳,且頻繁出現(xiàn)連接異常狀況。
對(duì)此,三星官方曾宣稱,Galaxy S25 Ultra和Galaxy S25+支持45W的快充速度,Galaxy S25則支持25W快充。但在實(shí)際使用中,情況卻大相徑庭。
在Reddit論壇上有用戶透露,使用Anker品牌47W充電器及數(shù)據(jù)線為Galaxy S25+充電時(shí),充電速度始終無法突破5W,即便更換為Anker 20W充電器,問題依舊存在。經(jīng)過多種充電功率顯示應(yīng)用和數(shù)據(jù)線測(cè)試,當(dāng)手機(jī)電量處于5%-70%這個(gè)區(qū)間時(shí),充電速度基本在5W-10W之間波動(dòng)。
除了速度慢,連接不穩(wěn)定也困擾著不少用戶。部分用戶反映,當(dāng)使用三星自家的45W充電器和配套5A數(shù)據(jù)線時(shí),手機(jī)會(huì)頻繁在“超級(jí)快充2.0”和“未充電”狀態(tài)間來回切換。若關(guān)閉“快速充電”選項(xiàng),雖能正常充電,可速度會(huì)大幅降低。
三星歐洲社區(qū)論壇以及社交媒體上,均有不少用戶報(bào)告了類似問題,涉及機(jī)型包括Galaxy S25+和Galaxy S25 Ultra。比如一位意大利用戶表示,在使用三星45W充電器和配套數(shù)據(jù)線為Galaxy S25 Ultra充電時(shí),設(shè)備會(huì)間斷性地連接和斷開。
面對(duì)用戶的大量反饋,三星意大利方面已做出回應(yīng),確認(rèn)存在這些充電問題,并承諾會(huì)通過軟件更新的方式盡快解決,以消除用戶的困擾。
截至目前,對(duì)于其他地區(qū)用戶反饋的問題,三星方面還未給出進(jìn)一步的官方回應(yīng)。