阿里巴巴集團近日揭曉了其2025財年第四季度及全年業(yè)績報告，這份報告在今年的外賣大戰(zhàn)背景下尤為引人矚目，尤其是本地生活業(yè)務的表現(xiàn)成為了市場關注的焦點。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月31日的季度內(nèi)，餓了么與高德訂單的快速增長推動了本地生活集團收入達到161.34億元，相較于2024年同期的146.28億元，實現(xiàn)了10%的增長。同時，得益于經(jīng)營效率的提升和業(yè)務規(guī)模的擴大，該季度的虧損已縮減至23.16億元人民幣。

餓了么的經(jīng)營能力和業(yè)務擴張速度在近年來顯著提升，尤其是在4月以來，其以更加積極的姿態(tài)投入市場競爭，展現(xiàn)出前所未有的進攻性。據(jù)悉，餓了么的日訂單量已遠超3000萬單，活躍用戶數(shù)量也實現(xiàn)了翻倍增長。

一位餓了么員工透露，過去半個月仿佛見證了一段新歷史，公司內(nèi)部從品牌品類、城市覆蓋、大區(qū)管理到物流配送，各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，這種場面前所未見。4月30日，隨著“餓補超百億”與“淘寶閃購”的相繼推出，淘寶和餓了么這對阿里遠近場電商的“雙子星”迅速出擊，僅用6天時間就將淘寶閃購的日訂單量推至1000萬單。

淘寶憑借其強大的產(chǎn)品和流量優(yōu)勢，為餓了么帶來了巨量客源；而餓了么則以其扎實的本地供給和物流網(wǎng)絡，成功承接了這些流量，進一步推動了訂單量的快速增長。這種雙劍合璧的模式，不僅形成了價格上的絕對競爭力，還直接推動了外賣大戰(zhàn)的升級。

據(jù)媒體報道，淘寶閃購上線的首個24小時內(nèi)，庫迪咖啡銷量較日常增長近10倍，茉莉奶白日均訂單增長3倍，招牌商品更是頻頻突破10萬杯的銷售大關。在商戶和消費者的熱情推動下，淘寶閃購于5月2日提前在全國范圍上線，比原定計劃提前了4天。

淘寶閃購全量上線后，餓了么的訂單增速持續(xù)攀升。商家們深切感受到了“淘寶”這一超級APP帶來的巨大能量。上線僅一周，就有超過1500家品牌在餓了么上的生意突破了歷史峰值；兩周后，這一數(shù)字直接翻倍，突破歷史峰值的品牌數(shù)量已逼近3000家。

“我們在餓了么上的訂單每天都在刷新歷史紀錄，這也讓我們的大盤在不斷突破紀錄?！蹦橙珖B鎖茶飲品牌表示，餓了么的訂單占比已呈領先之勢，在許多區(qū)域和門店，餓了么的訂單量已占到七成以上。

餓了么在AI技術的布局上也取得了顯著成果。一季度外賣市場的“口水戰(zhàn)”中，餓了么雖然保持低調(diào)，但實際上在加速AI技術的研發(fā)和應用，為后續(xù)的市場反擊奠定了堅實基礎。這個季度里，餓了么快速推進了各種AI能力的創(chuàng)新應用，進一步提升了平臺在用戶、商家、騎手、平臺治理等多方面的運營效能。

例如，針對商家運營場景，餓了么推出了智能化經(jīng)營體系，讓商家的大部分問題能通過AI解決。從新店入駐、線上店鋪裝修到菜品運營、菜單設計、經(jīng)營診斷、營銷投放等，餓了么正在商家運營的全鏈路上快速上線各類AI工具，極大地簡化了商家在餓了么上開展新生意的流程。

在騎手側(cè)，餓了么智慧物流體系也在今年繼續(xù)升級，通過AI技術的深度應用，平臺正快速提升整體物流效率和騎手跑單體驗。AI輔助下的高精度地圖系統(tǒng)已實現(xiàn)在top100城市全覆蓋，騎手取餐糾錯率大幅下降，等餐時間也因此縮短10%。同時，餓了么推出的騎手AI助手“小餓”，通過自然語言處理、多模態(tài)交互及實時數(shù)據(jù)分析能力，覆蓋了騎手配送的各類場景，進一步提升了騎手的工作效率和體驗。

餓了么管理層近期在內(nèi)部表示，面向AI技術變革的戰(zhàn)略窗口期，餓了么將繼續(xù)加快AI應用產(chǎn)品的推出和迭代速度，通過技術助力，幫助生態(tài)各方更好地解決問題、提升效率。