近日,溫州一男子在市場(chǎng)購(gòu)買一袋土豆后,被要求繳納 6%交易費(fèi)的事件在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。輿論幾乎一邊倒,紛紛指責(zé)該市場(chǎng)兩頭收費(fèi)的行為,直呼這簡(jiǎn)直就是“搶劫”。
如果真的如網(wǎng)友所言,兩頭收費(fèi)確實(shí)十分不地道,甚至可以說(shuō)是吃相難看,不過(guò)事實(shí)并非如此,目前,相關(guān)部門回應(yīng)稱:該市場(chǎng)不收取商戶租金等費(fèi)用,以收取買賣雙方交易傭金提成作為市場(chǎng)收入,收費(fèi)行為符合價(jià)格監(jiān)管要求。
其實(shí),收取交易費(fèi)這種模式并非新生事物。早年間,由于商業(yè)模式的局限,市場(chǎng)內(nèi)攤位銷售額參差不齊,若統(tǒng)一收取相同租金,對(duì)于銷售額較低的攤販確實(shí)不太公平。為了保障商戶的公平利益,這種不搞一刀切的收費(fèi)模式應(yīng)運(yùn)而生。
但時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷革新。如今,市場(chǎng)管理方大多能夠根據(jù)攤位的盈利狀況進(jìn)行相應(yīng)收費(fèi),過(guò)去那種簡(jiǎn)單粗暴、一視同仁的收費(fèi)方式逐漸被淘汰。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),收取交易費(fèi)并不是個(gè)完美的模式。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是一種“添堵”的操作。本來(lái)是開開心心來(lái)消費(fèi)的,卻還要額外交錢,換誰(shuí)心里能舒服?就像這次事件中的男子一樣,心里不爽那是必然的,糾紛也就隨之而來(lái)。再者,也會(huì)給市場(chǎng)管理增加了巨大的工作量。工作人員得無(wú)時(shí)無(wú)刻忙著收費(fèi),想想都覺(jué)得頭大。
但從另一個(gè)角度看,收取交易費(fèi)對(duì)于管理方和商戶而言,有著極大的好處,甚至可以說(shuō)是雙贏,因?yàn)槭杖〗灰踪M(fèi),管理方可以最大限度獲取利益,而商戶也可以最大限度減少成本付出。
然而,這種“雙贏”真的能長(zhǎng)久嗎?在如今消費(fèi)者至上的市場(chǎng)環(huán)境下,讓消費(fèi)者感到反感的模式恐怕難以持續(xù)。畢竟,市場(chǎng)的繁榮離不開消費(fèi)者的支持,如果因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題讓消費(fèi)者望而卻步,那最終受損的還是市場(chǎng)的整體利益,要不然收取交易費(fèi)就不會(huì)被淘汰。
市場(chǎng)就如同一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),每個(gè)環(huán)節(jié)都息息相關(guān)。收費(fèi)模式的選擇不能只看眼前的利益,更要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。只有找到一個(gè)既能保障市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng),又能讓消費(fèi)者滿意的平衡點(diǎn),市場(chǎng)才能健康、穩(wěn)定地發(fā)展下去。