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單靠“買買買”行不通!實體商業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)繁榮?

   發(fā)布時間:2024-11-07 13:01 作者:柳晴雪

近年來,隨著消費需求迭代、國內(nèi)一二線城市商業(yè)飽和,存量商業(yè)的競爭日趨激烈。

傳統(tǒng)商業(yè)面臨著重重困難,不僅有同業(yè)的競爭、電商的沖擊,更重要的是,市場消費觀念和習(xí)慣正在悄然改變,依靠原有業(yè)態(tài)和經(jīng)營理念難以為繼,傳統(tǒng)商業(yè)被迫加速轉(zhuǎn)型。

對于傳統(tǒng)商業(yè)而言,“如何在當今的消費市場中實現(xiàn)可持續(xù)繁榮?”已成為一個亟待解決的重大課題。

傳統(tǒng)商業(yè)體倒閉潮?

全新消費習(xí)慣構(gòu)建“新消費場景”

近期,天河路商圈歷史最長的超市之一、開業(yè)時間超過20年的百佳永輝超市宣布11月11日起停止營業(yè)。

正佳集團副董事長兼首席執(zhí)行官謝萌表示,盡管超市一路走來取得過不少輝煌,但大浪淘沙,在激烈的市場競爭中,企業(yè)如何能繼續(xù)生存發(fā)展下去才是最重要的。

隨著電商的沖擊、市場的開放、更多競爭者的加入,越來越多的實體超市經(jīng)營日漸困難。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計,今年上半年,已有超過100家超市門店關(guān)閉,其中除了永輝超市之外,連大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)阮^部品牌也頻現(xiàn)“閉店潮”。

正和島的一組數(shù)據(jù)表明,2015年,全國購物中心場日均客流4.7萬人;這一指標在2023年時,降為2萬人,這意味著逛商場的人越來越少。

然而,根據(jù)贏商網(wǎng)以及高德地圖的數(shù)據(jù)顯示,9月份廣州TOP20商場的人氣平均指數(shù)位居8城首位,比北上深的數(shù)據(jù)都要高。

廣州北京路商圈客流密集(圖源:廣州越秀發(fā)布)

人氣平均指數(shù)越高,說明商場的吸引力高,廣州人依舊樂于逛街娛樂、外出消費。

近年來,城市首店也成為行業(yè)關(guān)注的焦點。究其原因,首店是對城市消費力、客流聚集度、品牌與城市文化的契合度以及品牌在當?shù)馗偁幜Φ榷鄠€維度的全面測試。

而根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)監(jiān)測,廣州國際消費中心城市建設(shè)至今,首店數(shù)量逼近千家。其中,2023年廣州共引入超420家品牌首店;今年,廣州的“首店經(jīng)濟”更是迎來了又一波小高峰,1-8月期間,廣州引入品牌首店205家,已超2021、2022全年水平。

作為國內(nèi)首批培育建設(shè)的國際消費中心城市的廣州,始終致力于打造高質(zhì)量國際消費中心城市。

去年,廣州便圍繞廣州城市商貿(mào)環(huán)境的優(yōu)勢與短板進行了系統(tǒng)性分析,印發(fā)《廣州市建設(shè)國際消費中心城市發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》,這也是全國首部國際消費中心城市主題規(guī)劃。

種種數(shù)據(jù)以及現(xiàn)象顯示,廣州的商業(yè)并未失去活力。百佳永輝超市等傳統(tǒng)超市的“閉店潮”,與目前以年輕人為主力的消費群體購物習(xí)慣的改變息息相關(guān)。

相對以往追求商品本身,這一屆的消費者更注重在購物過程中獲得的情緒價值,滿足個性化需求。他們熱衷于尋找能夠提供沉浸式氛圍、融合精致生活氣息與煙火氣的購物場所,探索具有在地性、圈層屬性、體驗性強的商業(yè)模式,這要求著當今的商業(yè)體需實現(xiàn)自我突破,迭代升級。

而在此其中,廣州以敢為人先、不斷創(chuàng)新的態(tài)度,得以坐擁深厚的商業(yè)底蘊,成為千年商都;到了如今,廣州的新興商業(yè)體也將延續(xù)求變、求新的思維,探索創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族……在消費市場快速變化中,不僅僅是年輕人,越來越多不同的消費群體提出了自己的個性化需求,因此也產(chǎn)生了多樣化的消費訴求,這些都驅(qū)動著廣州探索多元化、定制化、個性化的消費新模式,商業(yè)體也將轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費者需求為出發(fā)點打造多元化的創(chuàng)新消費場景。

注入多元想象力!

非標商業(yè)重塑消費空間鏈接力

根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)監(jiān)測,在未來3年內(nèi),廣州至少還有46家商業(yè)項目入市,擬新增425.7萬㎡的供應(yīng),在城市多中心化的體系下,廣州的商業(yè)版圖只會越來越大,越來越豐富。

各個商業(yè)體的規(guī)劃以及建設(shè)如火如荼。前段時間,太古匯拿下廣州文化中心地塊,周邊的匯坊也將重新升級,未來太古匯有望成為天河路的第二大商業(yè)體。除此之外,廣州塔商場預(yù)計將于年底開業(yè),金融城廣場也有望在明年開業(yè)。而隨著馬場舊改不斷推進,SKP的規(guī)劃也將落地。

在眾多的商業(yè)體項目中,近幾年涌現(xiàn)出了許多擁抱“新消費”“新態(tài)勢”的非標商業(yè)。

所謂“非標商業(yè)”,是相對“標準化商業(yè)”而言的泛概念,一般而言,凡在空間形態(tài)、場景營造、業(yè)態(tài)組合、運營模式,這幾大維度進行開創(chuàng)性塑造的商業(yè)地產(chǎn)項目,都可以先稱之為非標商業(yè)。

非標準商業(yè)空間的核心價值在于強調(diào)個性化、差異化,注重消費者體驗和情感認同,以及與在地文化的結(jié)合,這正迎合了當代消費群體的需求。

非標商業(yè)的品牌入駐不局限于常常出現(xiàn)在“盒子mall”里的品牌,它們往往融合了零售、餐飲、辦公、娛樂等多種業(yè)態(tài),形成一個小型的生態(tài)系統(tǒng),提供多元化的服務(wù)和體驗,例如會包含茶室、攝影工作室、vintage中古店、非遺工藝品零售、特色民宿等各種小眾不常見的細分品類。

然而,非標商業(yè)并非可以簡單地對應(yīng)為開放的消費場景,或者多種商業(yè)業(yè)態(tài)的入駐,而是在設(shè)計上追求打破傳統(tǒng)商業(yè)模式的界限,營造出能夠真正洞察消費者需求、激發(fā)靈感的全新消費空間。

在多年的發(fā)展歷程中,廣州也誕生了許多非標商業(yè),它們多分布在市區(qū)。

從建筑形態(tài)來看,多為開放式街區(qū)、多個獨棟連結(jié)或是單個獨棟等,比較注重戶外氛圍感及社交屬性的營造。例如廣州保利魚珠時光、粵海天地,以及廣州時代·芳華里CR8,都是突破以往常規(guī)盒子式購物中心的傳統(tǒng)打法,以開放式、非標準化的空間內(nèi)容,創(chuàng)新消費體驗。

非標商業(yè)樂于擁抱在地文化,代表性項目包括粵·潮樓NEW IN以及一方東山等。

而其中最具有代表性的項目當屬永慶坊改造項目。

通過“修舊如舊,保留原有街巷肌理的繡花功夫”,永慶坊從危樓區(qū)重新恢復(fù)為“廣州最美騎樓街”。文創(chuàng)、家居、人氣餐飲、酒吧、live house等現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)的入駐為這片區(qū)域賦予了新的生命力和商業(yè)價值。2020年,永慶坊又迎來二期開業(yè),改造面積相當于一期的10倍,為永慶坊進一步實現(xiàn)商業(yè)體的轉(zhuǎn)型升級提供了更充足的詮釋空間。

而在永慶坊二期后,萬科商業(yè)再出手,對黃埔沙步村進行舊村改造。

這個項目規(guī)劃了31萬㎡的商業(yè)“大禮包”,形態(tài)也更為多元,囊括了盒子Mall、開放式街區(qū)及歷史文化街區(qū)融德里。其中,融德里有望于2024年開業(yè),呈現(xiàn)歷史文化街區(qū)的全新樣本——近1萬平方米嶺南濱水睦鄰街市,打造融合山河、湖泊、草地、溯溪等戶外場景復(fù)合體驗的輕文旅商業(yè)項目。

除了黃埔沙步村的舊村改造,萬科商業(yè)今年還將在白云區(qū)三元里板塊推出萬科里,并打造為公園式開放商業(yè)體,該項目將提升三元里周邊客群的消費品質(zhì)。

位處白云區(qū)的非標商業(yè)項目還有云山天地,是白云山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的首個商業(yè)項目,其將致力發(fā)展為白云山片區(qū)高質(zhì)量生活體驗中心及飲食文化消費中心,成為白云山商圈都市休閑“森”活目的地。

除此之外,位于長隆-萬博板塊耀勝新世界廣場也同樣為非標商業(yè)項目。該項目作為長隆萬博商圈首個全業(yè)態(tài)SMART TOD綜合體,涵蓋了住宅、商業(yè)、高端辦公等復(fù)合業(yè)態(tài)。為Z世代消費者打造的「文化沙盒」、大灣區(qū)首座K11 Select也落子于此。

廣州K11 Select將以“未來生活+”之名,創(chuàng)Z世代品質(zhì)生活體驗場,為年輕家庭打造一個潮流與松弛交融,都市與自然共生的文化商業(yè)生活空間。

未來的廣州還將持續(xù)在商業(yè)上轉(zhuǎn)向更開放的空間,不斷創(chuàng)新、迭代,打造個性化、多元化的獨特消費空間。

“商業(yè)+地產(chǎn)”互哺

創(chuàng)新詮釋人居生活方式

如今,越來越多的人重視起非標商業(yè)等個性化、多元化呈現(xiàn),其核心是以消費者的需求為抓手,準確地把握市場的脈搏,保持持續(xù)的創(chuàng)新和調(diào)整,以便更好地為消費者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這一趨勢也同樣體現(xiàn)在了樓盤的規(guī)劃建設(shè)中,近年來,許多開發(fā)商有意識地將非標商業(yè)等個性化服務(wù)引入其中。

例如耀勝新世界廣場引入了K11 Select。廣州K11 Select以“未來生活+”為定位,將打造成一個融合在地文化與現(xiàn)代商業(yè)的生活體驗場。這里的“+”,既擁有“家”的概念,也代表著無限可能性。

廣州K11 Select效果圖

因此,廣州K11 Select以半開放式為主,多層都是半戶外設(shè)計,項目針對這些半戶外空間規(guī)劃了各有特色的四大主題露臺公園,比如在L3層與丹麥藝術(shù)團隊MONSTRUM合作打造了鯨魚公園。

據(jù)悉,項目還將引入寵物友好設(shè)施、寵物特色餐廳以及特色商戶,打造成番禺首個寵物友好型購物中心。

而其住宅的部分——耀勝新世界廣場|耀勝尊府同樣創(chuàng)新力十足。項目為新世界中國與廣州地鐵的攜手之作,以高效、高質(zhì)的“真TOD”范式,構(gòu)建三軌交匯樞紐之上的愉悅社區(qū),在實現(xiàn)地下、地面、地上多層次鏈通的同時,更實現(xiàn)地鐵樞紐、公交站場、品牌商業(yè)、高端住宅組團多向切換。

項目主推建面為約88-140㎡的戶型,既包含了三至五房的戶型,也有復(fù)式戶型,滿足不同人的不同置業(yè)需求。

而將永慶坊改造成為“廣州最美騎樓街”的萬科,于今年5月宣布了“未來城市計劃”,將未來城市理論模型落地在花地灣一平方公里的土地上,規(guī)劃打造一座面向未來的理想城市——理想花地。

理想花地大城規(guī)劃概念愿景圖

比起傳統(tǒng)大城,理想花地的領(lǐng)先之處體現(xiàn)在“內(nèi)部連接”和“城市形態(tài)”上。通過空中花麓廊橋等設(shè)計,理想花地消除組團和功能區(qū)的邊界,營造“無界多元生活”。

這里不僅規(guī)劃了約38萬方產(chǎn)業(yè)服務(wù)綜合體、約18萬方商業(yè)集群、約2.5公里濱水綠帶、約27萬平立體開放空間,還打造了金域曦府、瑧園、朗庭三大高端社區(qū)。

目前主要在售的是瑧園以及朗庭,其中,臻園定位為改善型產(chǎn)品,主推建面為108-186㎡的二至四房戶型;而朗庭則為剛需型產(chǎn)品,主推建面為約79-128㎡的二至四房戶型。

其中,朗庭擁有6萬㎡的漫步式商業(yè),區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)和底商,朗庭打造了一個三層立體公園街區(qū),融合泰國Mega Food Walk和The Commons的特色,提供多元化的業(yè)態(tài)和前衛(wèi)設(shè)計,從目前規(guī)劃看,該街區(qū)還將自東向西連通未來的兩宗商住地塊以及寫字樓地塊。

同樣在開發(fā)運營上富有經(jīng)驗的龍湖,其商業(yè)旗艦品牌龍湖天街曾引發(fā)無數(shù)熱潮。

龍湖·金地天峯效果圖

龍湖天街發(fā)展至今,已布局30+城市,同樣開啟了“非標”式的探索,深度挖掘“街”字所能發(fā)揮的松弛氛圍感、新鮮體驗感等等,打破其相對標準化的“盒子”形式。

近期,廣州的首座龍湖天街Mall正式啟動了地塊勘測作業(yè)。即將動工的首座天街Mall,體量約13萬㎡,涵蓋了潮流時尚、運動健身、精品超市、主題餐飲等業(yè)態(tài),旨在為廣州打造一個“轉(zhuǎn)念即達的歡樂入口”。

而廣州龍湖天街Mall地塊的對面,則是龍湖·金地天峯項目,以“住宅+軌交+商業(yè)”一體化的模式進行開發(fā),業(yè)主通過連廊即可抵達天街Mall。目前,項目目前主推建面約133-141㎡4+1房戶型。

這些項目的構(gòu)建,無不證明了當今的消費市場正逐步轉(zhuǎn)換為買方市場,只有能夠從消費者的角度出發(fā),洞察、把握、滿足消費者需求的產(chǎn)品才能脫穎而出。

在存量商業(yè)競爭日益激烈的今天,“唯快不破”在消費市場并非萬能的答案模板,復(fù)制和模仿的模式已無法再打動消費者,細致打磨的項目往往具有更全面的市場實力。

當今,不管是商業(yè)體還是樓盤項目,都嘗試通過“場景化”“沉浸式”“多元化體驗”等方式,增強與消費者尤其是年輕客群的體驗參與感以及情感聯(lián)系,通過產(chǎn)品和功能賦予消費價值,以滿足消費者日益多樣化的需求。

開發(fā)商們不斷引入新的元素和理念,不斷更新的商業(yè)熱詞背后,萬變不離其宗的核心是真正站在消費者的角度,用產(chǎn)品的產(chǎn)品力、獨特性、差異化,才是打動消費者的“通用公式”。

--THE END--

本刊法律顧問:廣東南國德賽律師事務(wù)所 謝炎燊、陳慧霞

 
 
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