隨著電商領(lǐng)域步入成熟階段，其對(duì)線下實(shí)體零售行業(yè)的沖擊逐漸顯現(xiàn)，但這一趨勢(shì)在近年來發(fā)生了微妙變化。面對(duì)電商銷售增長(zhǎng)動(dòng)力不足的現(xiàn)狀，實(shí)體零售正積極尋求變革，致力于在商品質(zhì)量、服務(wù)水平等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2024年全國網(wǎng)上零售額達(dá)到155,225億元，同比增幅為7.2%。然而，這一增速較上一年度下降了3.8個(gè)百分點(diǎn)，顯示出電商增長(zhǎng)放緩的跡象。同時(shí)，網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為31.82%，也較上一年度下滑了0.9個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)無疑為電商行業(yè)敲響了警鐘。

在用戶端，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增速同樣呈現(xiàn)出放緩的趨勢(shì)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新報(bào)告顯示，截至2024年12月，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到9.74億人，占網(wǎng)民總數(shù)的87.9%。盡管用戶規(guī)模仍在擴(kuò)大，但增速較上一年度減緩了1.7個(gè)百分點(diǎn)，反映出網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的成熟與飽和。

電商平臺(tái)同樣未能幸免于增長(zhǎng)放緩的困境。以阿里巴巴和拼多多為例，兩家公司的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)均顯示出明顯的增速下滑。阿里巴巴2024年第三季度中國商業(yè)板塊收入同比增長(zhǎng)僅0.48%，而拼多多同期的營收增速也放緩至44.33%，遠(yuǎn)低于前一年的水平。

更為嚴(yán)峻的是，整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)也呈現(xiàn)出恢復(fù)放緩的態(tài)勢(shì)。2024年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)3.5%，增速較上一年度減少了3.7個(gè)百分點(diǎn)。艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告指出，中國電商市場(chǎng)已整體進(jìn)入瓶頸期，但消費(fèi)需求的分層分類趨勢(shì)日益顯著，尤其是對(duì)生活品質(zhì)提升的需求以及相應(yīng)品類的發(fā)展，為電商平臺(tái)提供了新的增長(zhǎng)空間。

在此背景下，線下實(shí)體零售行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。一方面，線下渠道的格局正在持續(xù)演變。小型業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，超市、小超市和雜貨店等渠道的市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)，而折扣店的增速更是超過了非折扣店。在三四線城市強(qiáng)勁需求的推動(dòng)下，倉儲(chǔ)會(huì)員店實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，這反映出國內(nèi)中等收入人群的不斷增多以及他們對(duì)高性價(jià)比和差異化產(chǎn)品的追求。

另一方面，線下商超也在積極調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。永輝超市作為典型代表，自2024年5月發(fā)布“初心計(jì)劃”以來，開啟了大規(guī)模的門店改造工作。從商品結(jié)構(gòu)到賣場(chǎng)布局，再到價(jià)格策略和員工待遇，永輝超市都進(jìn)行了全面優(yōu)化，旨在提升顧客購物體驗(yàn)和員工工作滿意度。

國家出臺(tái)的一系列促消費(fèi)政策也為市場(chǎng)注入了新的活力。以舊換新國家補(bǔ)貼等政策有力地挖掘了消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，促進(jìn)了商品銷售的增長(zhǎng)。以京東為例，受國家補(bǔ)貼政策等因素的影響，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，較上一年度上漲了5.7個(gè)百分點(diǎn)。