Epic Games商店五周年之際，盡管平臺努力吸引用戶，但仍面臨虧損挑戰(zhàn)。自推出以來，Epic Games商店采取了多種策略，包括與多家游戲公司簽訂獨家協議，并頻繁贈送免費游戲，以期在競爭激烈的市場中脫穎而出。然而，這些舉措并未能徹底扭轉其財務狀況，平臺至今仍未能實現盈利。

Epic Games的首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼在最近的一次播客訪談中，坦誠地討論了商店所遭遇的困境。他指出，與業(yè)界領先的Steam平臺相比，Epic Games商店在用戶體驗和便利性上存在顯著差距。斯威尼承認，公司過去過于專注于商業(yè)層面的拓展，卻忽視了提升用戶體驗這一關鍵環(huán)節(jié)。

“我們的啟動器在使用流暢度上還有待提高，”斯威尼坦言，“我們意識到，早些時候未能給予那些影響用戶體驗的功能問題足夠的重視和優(yōu)先處理。這是我們接下來需要重點改進的地方?！?/p>

盡管Epic Games商店已經贈送了價值超過一萬美元的免費游戲，試圖以此吸引玩家，但其復雜的界面設計和不夠人性化的操作方式，仍然讓不少用戶感到不滿。相較于Steam平臺的簡潔易用，Epic Games商店在用戶心中仍有較大差距。

斯威尼強調，Epic Games并不打算盲目模仿Steam的成功模式。例如，他們決定不在自己的啟動器中引入論壇功能，以保持平臺的獨特性和專注度。然而，他同時也承認，讓Epic Games商店變得像Steam一樣便捷和有趣，是團隊當前的首要任務之一。

“我們渴望擁有那些能讓平臺變得像Steam一樣便捷和吸引人的功能，”斯威尼說道，“但我們也明白，這需要我們付出大量的努力和時間。我們還有很長的路要走，但我們正朝著正確的方向前進?！?/p>

在業(yè)界看來，擁有一個能夠與Steam相抗衡的游戲平臺，對于促進整個游戲行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。Epic Games此次公開承認自身不足，并明確提出了改進方向，無疑為玩家們帶來了新的期待。未來，隨著Epic Games商店在用戶體驗方面的不斷優(yōu)化，或許將能夠為玩家們提供更加優(yōu)質的服務和體驗。