阿里巴巴集團CEO吳泳銘近期發(fā)表全員信,強調(diào)阿里巴巴的基因中不存在守成,唯有不斷創(chuàng)造。為了銘記初心,阿里巴巴在西溪園區(qū)復刻了湖畔小屋,并將其遷入全球總部,以此提醒全員,阿里巴巴仍處于創(chuàng)業(yè)階段。
在這一創(chuàng)業(yè)精神的推動下,閑魚作為阿里巴巴集團的一員,已經(jīng)率先行動。五一假期前夕,閑魚推出了涵蓋餐飲團購、軟件會員、酒旅票務等多種消費類別的“省錢神券”產(chǎn)品,其中餐飲到店兌換券尤為引人注目,包括麥當勞、肯德基、瑞幸、星巴克等品牌。
閑魚的團購市場進軍只是其業(yè)務大幅擴張的一個縮影。近期,閑魚動作頻頻,不僅成立了商業(yè)化團隊以提升變現(xiàn)效率,還設立了二次元與泛娛樂化事業(yè)部,重倉谷子經(jīng)濟。線下閑魚循環(huán)商店的布局也在加速推進。
這一變革的起點可追溯到阿里巴巴2024財年第二財季的電話會議上,吳泳銘將1688、閑魚、釘釘、夸克列為首批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務,并賦予它們更大的自主權(quán),不再受集團定位的限制。
今年2月,馬云在視察阿里巴巴時特別關(guān)注了閑魚與夸克兩大業(yè)務,這一舉動被視為對先鋒軍的檢閱。此后,閑魚在擴張道路上幾乎不設限,將本地平臺與OTA平臺的業(yè)務納入囊中,探索整個阿里集團的業(yè)務邊界。
吳泳銘在內(nèi)部信中明確表示,集團將以飽和式投入的方式聚焦于幾大核心戰(zhàn)役,閑魚正是其中之一。閑魚副總裁李世杰年初提出,要在五年內(nèi)將閑魚循環(huán)商店開到全國一百城,輻射上千個社區(qū)。
五一期間,閑魚與餓了么、淘寶閃購攜手發(fā)券,官方數(shù)據(jù)顯示,閑魚卡券訂單同比增長140%,餐飲訂單更是增長了170%,旅游、休閑類訂單也實現(xiàn)了翻倍。目前,閑魚已將省錢神券置于首頁一級入口,并加粗紅字展示,其Slogan“吃喝玩樂上閑魚”直接對標了美團早期的口號。
為了吸引更多用戶,閑魚推出了“閑魚合火人”計劃,鼓勵用戶在小紅書上發(fā)布帶有閑魚折扣信息的消費內(nèi)容。然而,這一計劃也引發(fā)了關(guān)于閑魚是否正在對小紅書進行流量虹吸的討論。盡管用戶基礎獎勵不高,但閑魚仍然希望通過這種方式吸引更多年輕用戶。
閑魚總裁季山曾表示,閑魚必須超越C2C電商的范疇,轉(zhuǎn)型為興趣平臺,尊重年輕人的創(chuàng)造力。如今,閑魚的業(yè)務已經(jīng)遠遠超出了二手淘寶的定位,它正在向年輕群體的興趣平臺邁進,從團購到手辦到服務,不再設有邊界。
然而,這種激進的業(yè)務擴張也給閑魚帶來了一定的負擔。部分用戶反映,閑魚的首頁推送內(nèi)容已經(jīng)與以往大不相同,出現(xiàn)了不少不感興趣的內(nèi)容。同時,閑魚在商業(yè)化方面也加大了力度,對全體用戶收取服務費,并成立了商業(yè)化部門以加強廣告或增值服務領(lǐng)域的貨幣化效率。
對于阿里巴巴來說,閑魚不僅是一個閑置交易平臺,更是一個充滿潮流屬性的平臺。年輕人多、用戶高度活躍、用戶群集中在二線及以上城市,這些特點使得閑魚成為阿里巴巴戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要一環(huán)。閑魚希望打造更多類似二次元的特殊品類,挖掘年輕人的消費趨勢。
然而,閑魚的擴張也在無形中重塑了阿里生態(tài)的整體布局。例如,餐飲團購券曾是阿里口碑與淘寶的業(yè)務范疇,如今閑魚進軍團購,與二者產(chǎn)生了競爭。同時,閑魚還與餓了么、飛豬等阿里系產(chǎn)品在用戶群上產(chǎn)生了爭奪。
盡管如此,閑魚仍然以其高速的用戶增長吸引著關(guān)注。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,閑魚月活用戶數(shù)已達到2.09億,同比增長19.36%,增速在國內(nèi)電商APP中排名首位。然而,面對美團、攜程等強勁對手,閑魚仍需加強其競爭力。