近年來，監(jiān)管機構(gòu)加強監(jiān)管引導(dǎo)和金融科技規(guī)劃，持續(xù)督促金融機構(gòu)加運用，金融科技已經(jīng)成為推動金融領(lǐng)域發(fā)展的重要動力，并對普惠金融的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。作為持牌消費金融機構(gòu)，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）堅持以“普惠為本，科技賦能，成為用戶首選的消費金融公司”的企業(yè)發(fā)展愿景，以科技驅(qū)動，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為更多消費者提供更高效、更具價值的消費金融服務(wù)。

大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)正在被應(yīng)用于金融領(lǐng)域，以推動金融基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)的多維度創(chuàng)新實踐。中郵消費金融加強AI能力服務(wù)，推出20個基于圖像的風險控制模型，從而提高欺詐識別的范圍和準確率；改良OCR身份證識別技術(shù)，使其能夠應(yīng)對低質(zhì)量圖像，如帶有水印、光線較暗、模糊或反光的圖像，達到業(yè)界領(lǐng)先水平。完善智能機器人平臺，增強智能機器人的應(yīng)用場景，客服機器人的意圖識別準確率達到88%，AI質(zhì)檢準確率達到99%。