今年的“雙11”，淘寶天貓的戰(zhàn)術(shù)布局發(fā)生了顯著變化，不再單純聚焦于“全網(wǎng)最低價”的競爭策略。

去年，淘寶天貓以“全網(wǎng)最低價”為核心賣點，通過百億補(bǔ)貼等手段，力求在價格戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢。然而，進(jìn)入2024年，隨著行業(yè)競爭格局的演變和消費(fèi)者行為的多樣化，淘天開始調(diào)整策略，提出了“官方正品折到底”、“百億紅包無限驚喜”等口號，雖然依然強(qiáng)調(diào)價格優(yōu)勢，但用詞更加靈活，不再拘泥于“最低價”的硬性標(biāo)準(zhǔn)。

這一戰(zhàn)略調(diào)整的背后，是拼多多帶來的強(qiáng)大競爭壓力。拼多多市值一度超越阿里巴巴，成為行業(yè)格局變化的標(biāo)志性事件。面對拼多多的低價策略，淘寶推出了淘寶特價版App（淘特），但并未取得顯著成效。隨后，淘天在2023年進(jìn)行了全面的低價轉(zhuǎn)型，然而，這些舉措并未帶來顯著的收入增長。

今年“雙11”，淘天更加注重對商家的服務(wù)和安撫，推出了多項措施鼓勵商家積極參與活動。同時，淘天還加強(qiáng)了與其他平臺的合作，打通了微信支付、微信鏈接等障礙，預(yù)計今年將是史上購買用戶數(shù)最多的一屆天貓“雙11”。

然而，競爭壓力依然巨大。根據(jù)易觀分析的報告，在“雙11”第一周期內(nèi)，雖然淘天的日活躍用戶數(shù)量仍然領(lǐng)先，但拼多多的增長勢頭強(qiáng)勁，與其差距不斷縮小。從成交額維度看，淘天依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但增速不及拼多多和抖音。

為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，淘天更加注重消費(fèi)力較強(qiáng)的客群，通過88VIP會員制度進(jìn)行篩選和粘性提升。據(jù)悉，目前88VIP會員規(guī)模已達(dá)到4200萬人，過去一年會員數(shù)量實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，顯示出強(qiáng)大的消費(fèi)潛力。

淘天還優(yōu)化了營商環(huán)境，針對僅退款政策、退貨運(yùn)費(fèi)成本高等問題進(jìn)行了改進(jìn)，力求為商家提供更加公平、合理的經(jīng)營環(huán)境。

今年的“雙11”，淘寶天貓在競爭策略上進(jìn)行了顯著調(diào)整，不再單純追求低價競爭，而是更加注重對商家的服務(wù)、消費(fèi)力的提升以及營商環(huán)境的優(yōu)化。這些舉措能否幫助淘天在激烈的市場競爭中脫穎而出，還需拭目以待。