在近日于北京舉行的“直播促消費(fèi)，商家共發(fā)展”主題開(kāi)放日活動(dòng)中，抖音電商發(fā)布了《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》。這份報(bào)告揭示了直播電商如何助力超過(guò)200萬(wàn)中小商家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，其中開(kāi)啟自主直播的商家數(shù)量同比激增165%，自主直播銷售額總計(jì)超過(guò)6591億元。

為了幫助中小商家降低運(yùn)營(yíng)成本，抖音電商在過(guò)去一年中實(shí)施了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。除了商品卡免傭政策外，還推出了下調(diào)保證金、降低日用百貨品類傭金、水果生鮮品類免傭、減少運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用、新商家首月免傭等措施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅商品卡免傭一項(xiàng)政策就為中小商家節(jié)省了超過(guò)70億元的服務(wù)費(fèi)。

李勇堅(jiān)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的相關(guān)報(bào)告進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了直播電商的重要性。與此同時(shí)，抖音電商對(duì)外事務(wù)總經(jīng)理張蓓蕊分享了平臺(tái)上中小商家的成功案例。她提到，超過(guò)19萬(wàn)中小商家通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)了銷售額破百萬(wàn)元，另有超過(guò)24萬(wàn)中小商家的直播銷售額同比增長(zhǎng)了一倍。

張蓓蕊表示，越來(lái)越多的商家利用成熟的直播能力，通過(guò)直播間直接與消費(fèi)者溝通，建立信任，從而拓展了新的市場(chǎng)空間。在過(guò)去一年中，持續(xù)直播超過(guò)300天的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了66%，而自主直播銷售額破百萬(wàn)的中小商家數(shù)量則增長(zhǎng)了74%。

漁具商家“巧漁夫”就是一個(gè)典型的例子。這家從家庭小作坊發(fā)展起來(lái)的品牌，借助抖音直播，銷售額從十萬(wàn)元躍升至千萬(wàn)元，銷售人員轉(zhuǎn)型為主播后，月薪也大幅提升。同樣，從事夏威夷果產(chǎn)業(yè)32年的“夏果媽媽”品牌創(chuàng)始人陳榆秀也通過(guò)直播電商實(shí)現(xiàn)了“二次創(chuàng)業(yè)”，將國(guó)產(chǎn)夏威夷果推廣給了更多消費(fèi)者。

中小商家在深耕自主直播的同時(shí)，也積極與中小達(dá)人合作，共同探索生意增長(zhǎng)的新途徑。2024年，抖音電商平臺(tái)上與達(dá)人合作直播帶貨的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了334%，與達(dá)人合作直播銷售破百萬(wàn)的中小商家數(shù)量也增長(zhǎng)了120%。中小達(dá)人在直播消費(fèi)市場(chǎng)中的作用日益凸顯，平臺(tái)上30萬(wàn)粉絲以下的中小達(dá)人貢獻(xiàn)了達(dá)人累計(jì)直播銷售額的五成，且銷售額同比增長(zhǎng)了58%。

為了進(jìn)一步支持中小商家的發(fā)展，抖音電商還推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。除了升級(jí)商品卡免傭政策外，還下調(diào)了保證金、加大了日用百貨品類降傭力度和范圍、免除了水果生鮮品類的傭金，并降低了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用。這些措施幫助商家簡(jiǎn)化了經(jīng)營(yíng)流程，降低了成本，提升了利潤(rùn)空間。

特別是降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)政策，自2024年10月18日起，符合條件的商家或達(dá)人運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本降低了10%-40%不等，預(yù)計(jì)全年可為商家節(jié)省超過(guò)40億元。抖音電商還連續(xù)三次下調(diào)保證金，涉及32個(gè)一級(jí)類目，最高降幅達(dá)98.7%，覆蓋了約80%的商家。

為了扶持產(chǎn)業(yè)帶中小商家，抖音電商推出了“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”和“山貨上頭條”等專項(xiàng)內(nèi)容。其中，“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”已覆蓋全國(guó)27個(gè)省份130個(gè)城市，推動(dòng)332個(gè)產(chǎn)業(yè)帶訂單量超過(guò)千萬(wàn)單。而“山貨上頭條”則助力抖音電商平臺(tái)銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長(zhǎng)63%，年銷售額突破百萬(wàn)元的農(nóng)貨商家超過(guò)3.3萬(wàn)個(gè)。

北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心副主任劉能表示，抖音電商等平臺(tái)為越來(lái)越多“小而美”的細(xì)分產(chǎn)業(yè)、商家和品牌提供了成長(zhǎng)和創(chuàng)新的空間。直播電商通過(guò)高互動(dòng)性的即時(shí)傳播方式，能夠更快捕捉到消費(fèi)市場(chǎng)的新需求和新趨勢(shì)，成為新消費(fèi)趨勢(shì)的“啟動(dòng)器”和“試金石”。