在近日于北京舉行的“直播促消費(fèi)，商家共發(fā)展”主題開放日活動(dòng)中，抖音電商發(fā)布了《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》。這份報(bào)告顯示，2024年，超過200萬的中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的顯著增長，其中，啟動(dòng)自主直播的中小商家數(shù)量較去年增長了165%，這些商家的自播銷售額累計(jì)超過6591億元。

為了減輕商家的經(jīng)營壓力，抖音電商在過去一年中實(shí)施了一系列政策。在商品卡免傭的基礎(chǔ)上，還推出了下調(diào)保證金、降低日用百貨品類傭金、水果生鮮品類免傭、減少運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本以及新商家首月免傭等多項(xiàng)措施。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅商品卡免傭一項(xiàng)政策就為中小商家節(jié)省了超過70億元的服務(wù)費(fèi)用。

中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長李勇堅(jiān)指出，直播電商已成為電商行業(yè)增長的主要驅(qū)動(dòng)力，其用戶數(shù)量持續(xù)增長，對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用顯著。直播電商還成為推動(dòng)中小商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、增加社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)普惠發(fā)展、助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)以及重塑社會(huì)生產(chǎn)鏈條的重要力量。

在活動(dòng)中，抖音電商對(duì)外事務(wù)總經(jīng)理張蓓蕊分享了平臺(tái)上中小商家的直播成績。她透露，去年有超過19萬的中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)了銷售額破百萬元，另有超過24萬的中小商家直播銷售額同比增長了一倍。越來越多的商家利用成熟的直播能力，通過直播間直接與消費(fèi)者溝通，建立了信任，從而開拓了新的商業(yè)空間。

張蓓蕊還表示，去年自播超過300天的中小商家數(shù)量同比增長了66%，而自播銷售額破百萬的中小商家數(shù)量也同比增長了74%。例如，“巧漁夫”漁具商家從家庭小作坊逐步發(fā)展成為規(guī)模工廠，其抖音直播間的銷售額從十萬元躍升至千萬元，銷售人員轉(zhuǎn)型為主播后，月薪也大幅提升。同樣，從事夏威夷果產(chǎn)業(yè)32年的“夏果媽媽”品牌創(chuàng)始人陳榆秀，通過直播電商實(shí)現(xiàn)了“二次創(chuàng)業(yè)”，將國產(chǎn)夏威夷果推廣給了更多消費(fèi)者。

中小商家不僅深耕自主直播，還與中小達(dá)人合作探索業(yè)務(wù)增長。去年，抖音電商平臺(tái)上與達(dá)人合作直播帶貨的中小商家數(shù)量同比增長了334%，與達(dá)人合作直播銷售破百萬的中小商家數(shù)量也同比增長了120%。中小商家與中小達(dá)人相互成就，共同推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)。平臺(tái)上30萬粉絲以下的中小達(dá)人貢獻(xiàn)了達(dá)人累計(jì)直播銷售額的五成，去年這些中小達(dá)人的直播銷售額同比增長了58%，成為拉動(dòng)直播消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量。

為了扶持中小企業(yè)發(fā)展，抖音電商還公布了多項(xiàng)降低商家經(jīng)營成本的優(yōu)惠政策。去年，抖音電商升級(jí)了商品卡免傭政策，累計(jì)為商家減免服務(wù)費(fèi)超百億元，其中中小商家獲得了超過70億元的服務(wù)費(fèi)減免。抖音電商還推出了下調(diào)保證金、加大日用百貨品類降傭力度、水果生鮮品類免傭、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一系列惠商措施，幫助商家簡化經(jīng)營流程，提升利潤空間，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定經(jīng)營。

在降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，自去年10月18日起，符合條件的商家或達(dá)人運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本降低了10%-40%不等，預(yù)計(jì)全年可為商家節(jié)省超過40億元。抖音電商還連續(xù)三次下調(diào)保證金，涉及32個(gè)一級(jí)類目，最高降幅達(dá)98.7%，覆蓋了約80%的商家。為了更好地扶持產(chǎn)業(yè)帶中小商家，抖音電商推出了“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”和“山貨上頭條”等多個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容，助力產(chǎn)業(yè)帶和中小商家成長，推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展。

“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”已覆蓋全國27個(gè)省份130個(gè)城市，推動(dòng)了332個(gè)產(chǎn)業(yè)帶訂單量超過千萬單。在“山貨上頭條”項(xiàng)目的助力下，抖音電商平臺(tái)上銷售的農(nóng)特產(chǎn)品達(dá)到了71億單，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長了63%，年銷售額突破百萬元的農(nóng)貨商家超過3.3萬個(gè)。超過百萬的助農(nóng)作者積極參與其中，幫助農(nóng)特產(chǎn)從山間田野走向全國餐桌。

北京大學(xué)中國社會(huì)與發(fā)展研究中心副主任劉能表示，直播電商等新業(yè)態(tài)、新模式憑借高互動(dòng)性的即時(shí)傳播方式，能夠更快捕捉到消費(fèi)市場(chǎng)的新需求和新趨勢(shì)。他認(rèn)為，直播經(jīng)濟(jì)釋放了消費(fèi)者的表達(dá)意愿和能力，增進(jìn)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的理解與信任，成為新消費(fèi)趨勢(shì)的“啟動(dòng)器”和“試金石”。