近日,麥當(dāng)勞中國在快餐外送市場掀起了一波新動向。該公司在官方公告中宣布,自2024年12月9日起,其外送服務(wù)“麥樂送”將采用新的收費模式。據(jù)透露,基礎(chǔ)外送費將從9元降至6元,并引入根據(jù)訂單中餐品數(shù)量計收的打包服務(wù)費,這一調(diào)整同時適用于團(tuán)餐業(yè)務(wù)。
此前,肯德基宅急送已在今年2月實施了類似的費用調(diào)整,將外送費從9元下調(diào)至6元,并依據(jù)訂單情況額外收取打包費。肯德基詳細(xì)規(guī)定了不同消費金額下的打包費上限,旨在提升服務(wù)質(zhì)量和包裝水平。
對于麥當(dāng)勞此次調(diào)整的具體打包費標(biāo)準(zhǔn),公司尚未公布詳細(xì)方案。然而,市場分析認(rèn)為,這是麥當(dāng)勞面對市場競爭的積極應(yīng)對。福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪指出,在肯德基、星巴克等品牌調(diào)整外送費用的背景下,麥當(dāng)勞此舉意在增強市場競爭力,吸引更多顧客,擴(kuò)大其在中國市場的份額。
自1990年進(jìn)入中國市場以來,麥當(dāng)勞在中國持續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù),現(xiàn)已成為中國快餐市場的重要力量。特別是在2017年轉(zhuǎn)變?yōu)閲H發(fā)展特許經(jīng)營市場后,麥當(dāng)勞中國的餐廳數(shù)量已突破6000家,員工總數(shù)超過20萬人。