在電商領域的激烈競爭中,2024年成為了各大巨頭鞏固地位、尋求新增長點的關(guān)鍵一年。平臺們紛紛聚焦于絕對低價策略,同時致力于維護商家與消費者的雙重利益。曾經(jīng)針鋒相對的對手,如今也開始探索合作的可能性,共同應對市場挑戰(zhàn),或是將目光投向更廣闊的海外市場。
中國跨境電商在全球舞臺上的競爭愈演愈烈。據(jù)行業(yè)內(nèi)部消息透露,TEMU計劃在2025年進一步拓展其全球市場版圖,特別是拉丁美洲、中東和東南亞地區(qū)。同時,受今年出口貨量激增及國際局勢變化的影響,跨境物流費用有所上升,為電商企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。
今年以來,TEMU與亞馬遜等跨境電商平臺在價格、物流速度、品牌化建設及商家資源等方面展開了激烈的角逐。為了應對外部競爭和降低風險,中國跨境電商企業(yè)采取了多種策略,包括全托管和半托管模式的結(jié)合,引入更多本地賣家,以及強化平臺的合規(guī)性。這些努力加速了企業(yè)的本土化進程,提升了其在國際市場的競爭力。
TEMU的全球化步伐并未停歇,其招商人員透露,2025年TEMU將重點滲透拉丁美洲、中東和東南亞市場,并進一步擴大半托管業(yè)務的覆蓋范圍。目前,TEMU的半托管業(yè)務已經(jīng)覆蓋了包括美國、加拿大在內(nèi)的多個國家和地區(qū)。
今年的“黑色星期五”購物節(jié)期間,國內(nèi)外跨境電商的競爭異常激烈。速賣通提前啟動了海外“雙十一”活動,在多個海外城市的交通樞紐投放了戶外廣告。TikTok Shop也在“黑色星期五”當天取得了顯著的銷售成績,銷售額突破1億美元,同比增長顯著。亞馬遜同樣不甘示弱,其“黑色星期五”和“網(wǎng)絡星期一”促銷活動再次打破紀錄。
為了應對TEMU的競爭,亞馬遜推出了低價商店“Amazon Haul”,主要銷售價格上限為20美元的商品,包括時尚、家居等品類。這些商品從中國東莞倉庫發(fā)貨,配送時間約為1-2周。亞馬遜此舉旨在拓展服務品類和客戶群體,提升市場競爭力。
然而,亞馬遜的低價商店業(yè)務尚未完全鋪開,目前主要以內(nèi)部邀請為主。為了吸引品牌賣家入駐,TEMU也在平臺上為品牌店鋪提供特殊標識,并不與白牌同類目商品進行價格對比。這在一定程度上提升了TEMU的品牌形象和吸引力。
在跨境出口電商領域,商家資源、用戶流量和物流投入等方面的競爭日益激烈。為了破解國內(nèi)市場的“內(nèi)卷”現(xiàn)象,速賣通、TEMU等平臺加速擴張海外市場。在供給側(cè),平臺降低入駐門檻,吸引更多國內(nèi)商家接觸海外用戶。在物流端,平臺加強海外倉等基礎設施建設,或擴充第三方物流合作,提高物流時效和用戶復購率。
然而,從用戶體驗來看,國內(nèi)跨境電商在履約方面仍存在短板。例如,TEMU和SHEIN等平臺要求用戶訂單達到一定價格才能免運費,且配送時效較長,無法送貨上門。隨著用戶購買頻次的增加,TEMU的起送費標準也逐漸提高。這些問題在一定程度上影響了用戶的購物體驗和復購率。
物流費用的上漲也受到了物流成本增加的影響。據(jù)多位貨代服務商透露,今年海運、海外倉等跨境物流服務價格有所上漲。這主要是由于整體出口量上升明顯以及國際形勢變化所致。跨境電商平臺由于具有更強的貨源優(yōu)勢,會占據(jù)更多飛機航線、海運等資源,從而在一定程度上擠壓了物流資源空間,推高了物流成本。
面對新一輪的出海挑戰(zhàn),跨境出口電商企業(yè)不斷調(diào)整策略以應對國際局勢帶來的風險。今年3月,TEMU推出了半托管模式,讓商家自行解決倉儲和物流問題。這一舉措不僅降低了平臺的成本和政策風險,還有利于提升產(chǎn)品配送效率和擴大原產(chǎn)地產(chǎn)品供應。同時,為了應對國際貿(mào)易政策的不確定性,跨境電商企業(yè)也在加速本土化進程,引入更多本地賣家和強化合規(guī)力度。
在跨境電商增速放緩的背景下,企業(yè)需要更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新、標準化建設和技術(shù)設施配套等方面的提升。發(fā)達國家的消費水平強勁,更看重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)沉淀。因此,跨境賣家需要根據(jù)消費需求創(chuàng)新產(chǎn)品力,增強公司在不同國家的適應性。
隨著跨境電商市場的不斷發(fā)展,越來越多的跨境賣家將向產(chǎn)品和品牌型賣家轉(zhuǎn)型。這些品牌將加大獨立站的內(nèi)容營銷投入,布局更多垂類市場。同時,擁有渠道和店鋪銷售能力的跨境賣家也將尋求海外貨盤,進行產(chǎn)品一件代發(fā)或分銷等合作。