隨著高考硝煙的散去,考生與家長們迅速將焦點轉(zhuǎn)向了另一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——志愿填報。由于地域性政策差異、經(jīng)濟發(fā)展水平和就業(yè)前景的多樣性,志愿填報成為了一個信息密集且高度個性化的決策過程,催生了對專業(yè)咨詢服務的巨大需求。
近年來,以張雪峰為代表的一批教育咨詢師,通過夸大“三分考,七分報”的理念,盡管飽受爭議,但也確實揭示了志愿填報中的信息不對等現(xiàn)象。他們的服務費用不菲,卻仍然門庭若市。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2024年中國高考志愿填報市場的付費規(guī)模已達到10.2億元,并預測2025年將進一步增長至10.9億元,這從側(cè)面反映了志愿填報需求的龐大。
然而,并非所有家庭都能承擔得起這樣的專業(yè)服務,于是AI技術成為了新的解決方案。在“大模型重構一切”的時代背景下,各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出針對高考場景的AI服務,試圖讓每位考生都能享受到類似張雪峰的專業(yè)指導。
夸克、支付寶、騰訊(包括微信和QQ瀏覽器)、百度、知乎等平臺均推出了AI志愿填報服務。其中,夸克尤為積極,其“上夸克,搜高考”的口號已成為其AI能力的標志之一。夸克在過去七年中持續(xù)提供免費的高考志愿填報服務,積累了大量經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。今年,夸克進一步升級了服務,推出了深度搜索功能,用戶只需輸入簡單的信息,如“上海560分,物理歷史化學,能上什么學校”,即可獲得個性化的院校和專業(yè)推薦。
夸克還發(fā)布了國內(nèi)首個專為高考志愿填報場景開發(fā)的大模型,該模型整合了全國2900多所高校和近1600個本科專業(yè)的信息,具備專家級的決策能力。用戶完成模擬填報后,夸克會生成一份個人志愿表,顯示填報學校和專業(yè)的難易程度。
知乎則采取了不同的策略,它基于過去十年的高考及就業(yè)大數(shù)據(jù),推出了“高考數(shù)據(jù)通”小程序,首次將就業(yè)行情納入志愿填報服務中。用戶可以通過該程序查詢分數(shù)線、錄取位次、招生計劃以及對應專業(yè)的就業(yè)形勢和薪資水平,從而做出更加前瞻性的選擇。
騰訊也不甘落后,其在高考前將QQ瀏覽器升級為AI瀏覽器,推出了高考Agent AI高考通服務。用戶可以通過對話式的方式提出疑問,如“去年清華大學在廣東的分數(shù)線是多少?”AI高考通會調(diào)用權威高考知識庫給出回答,并提供個性化的志愿填報建議。
百度也提供了豐富的服務,包括職場測評、AI聊志愿等功能,幫助用戶快速了解不同專業(yè)的區(qū)別與優(yōu)劣勢。百度高考志愿填報服務同樣分為院校優(yōu)先和專業(yè)優(yōu)先兩類,并提供一份考情分析來解讀成績、排名和填報建議。
盡管這些AI服務在宣傳上都主打“個性化”和“精準”,但它們的核心賣點仍然是大模型能力??淇艘劳械氖穷I域數(shù)據(jù)優(yōu)勢和阿里通義千問大模型;QQ瀏覽器則依賴騰訊混元大模型;百度則集成了自家文心大模型等多個大模型。然而,這些AI服務仍然無法完全替代人類的決策過程。
夸克搜索負責人張帆表示,AI無法取代人類高考志愿專家,雙方是互補的關系。AI能夠改變志愿專家的工作方式,提升志愿填報的效率,但它仍然只是一個輔助工具??忌图议L在做出最終決策時,仍然需要考慮自己的興趣、特長、職業(yè)規(guī)劃以及對未來的判斷。
因此,盡管AI技術能夠在一定程度上削弱信息差,提高志愿填報的效率,但它仍然無法完全替代人類的決策過程??忌图议L在使用這些AI服務時,需要保持理性,將其作為參考而非唯一依據(jù)。只有這樣,才能確保做出最適合自己的選擇。