近期,抖音集團在一項重大公告中,正式揭曉了旨在提升算法透明度與平臺治理水平的十項新舉措。這一行動是對社會各界廣泛關注與期待的積極響應,旨在通過一系列具體措施,加強平臺的公開性、公正性和用戶信任。
抖音宣布,將于2025年正式成立安全與信任中心,該中心將作為對外溝通的重要窗口,全面公開抖音算法的底層邏輯、運營機制,以及各類熱點榜單的計算規(guī)則。這一舉措旨在揭開算法“神秘面紗”,讓公眾更直觀地理解平臺運作原理。
在網(wǎng)暴治理方面,抖音展現(xiàn)出了堅定的決心。針對網(wǎng)絡暴力受害者,平臺將提供“一站式服務”,確保侵權問題得到及時、徹底的解決。同時,對于破壞社區(qū)氛圍、惡意攻擊他人的行為,抖音將采取更加嚴格的治理措施,并推出“一鍵防網(wǎng)暴”功能,為用戶提供智能屏蔽工具,增強其自我保護能力。據(jù)抖音相關負責人介紹,平臺已通過多種形式提醒用戶理性發(fā)言,并對屢教不改的賬號實施嚴厲處罰。
算法公開方面,除了建立安全與信任中心外,抖音還將公開社區(qū)規(guī)范、審核標準與機制,進一步增加平臺的透明度。這一舉措有助于消除公眾對算法決策的疑慮,增強用戶信任。
針對“信息繭房”問題,抖音提出了具體解決方案。通過增加重復內(nèi)容過濾機制,平臺將努力解決內(nèi)容消費“密集感”問題,同時完善推薦屏蔽詞設置、不感興趣等功能,賦予用戶更多管理推薦內(nèi)容的自主權。
在不實信息治理方面,抖音將加強算法在謠言治理中的應用,確保辟謠內(nèi)容能夠精準推送給瀏覽過不實信息的用戶。平臺還將推出視頻“標注”功能,鼓勵具備識別能力的用戶參與爭議內(nèi)容打標,共同提高信息鑒別能力。據(jù)透露,這一功能的具體規(guī)則正在制定中。
除了上述措施外,抖音還宣布了防沉迷治理、線下打擊行動、公眾意見征求板塊開設以及對優(yōu)質內(nèi)容的扶持機制等多項舉措。這些措施共同構成了抖音平臺治理的全面框架,旨在為用戶提供一個更加安全、健康、透明的網(wǎng)絡環(huán)境。
此次抖音推出算法治理行動,是在中央網(wǎng)信辦等四部委組織開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動的背景下進行的。此前,美團等互聯(lián)網(wǎng)公司也已表示將建立算法公開機制,共同推動算法治理向更加規(guī)范、透明的方向發(fā)展。