在沙特首都利雅得，歐佩克機(jī)械設(shè)備有限公司的總經(jīng)理徐鏡錢在這個(gè)春節(jié)迎來了一個(gè)意想不到的驚喜——一筆價(jià)值2000萬美元的訂單。

徐鏡錢，這位經(jīng)驗(yàn)豐富的義烏外貿(mào)人，在收到這份白紙黑字的合同時(shí)，仍感到難以置信。他坦言，這筆訂單的促成，離不開AI技術(shù)的助力。故事的起因，是一位沙特買家在深夜時(shí)分，通過阿里國(guó)際站對(duì)一款商品發(fā)出了咨詢。

在寂靜的夜晚，是阿里國(guó)際站的AI生意助手接待了這位買家。AI助手詳細(xì)詢問了買家的采購(gòu)需求、設(shè)備用途以及物流接收地等信息，整個(gè)對(duì)話過程長(zhǎng)達(dá)五輪。更令人驚訝的是，AI助手還針對(duì)機(jī)械采購(gòu)的專業(yè)問題，如采購(gòu)是為了定期維護(hù)、緊急更換還是特定項(xiàng)目，進(jìn)行了深入的詢問。這一切，都讓沙特買家毫無察覺，他以為自己正在與一位專業(yè)的業(yè)務(wù)員交流。

直到第二天，公司的業(yè)務(wù)員登錄阿里國(guó)際站后臺(tái)，才發(fā)現(xiàn)了這位潛在客戶的資料。業(yè)務(wù)員一臉驚訝，向徐鏡錢確認(rèn)：“難道AI真的能幫我們接單？”徐鏡錢同樣感到驚喜，他立即利用阿里國(guó)際站的AI產(chǎn)品對(duì)這位客戶進(jìn)行了深入分析。在AI整合的各種資料提示下，他發(fā)現(xiàn)這位客戶的成交可能性極高，于是迅速做出了決定，邀請(qǐng)對(duì)方團(tuán)隊(duì)來考察工廠。

考察過程中，阿里國(guó)際站的AI生意助手再次發(fā)揮了關(guān)鍵作用，主動(dòng)為客戶提供了更多資料。沙特買家對(duì)此印象深刻，當(dāng)天就向歐佩克機(jī)械設(shè)備有限公司發(fā)送了196萬美元的意向訂單。經(jīng)過進(jìn)一步的溝通，雙方又達(dá)成了一個(gè)價(jià)值2000萬美元的意向訂單，并在春節(jié)期間正式簽約。

徐鏡錢與無油螺桿空氣壓縮機(jī)打交道已有30多年，他感慨地說：“以前，培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的機(jī)械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時(shí)間。但現(xiàn)在，有了AI的助力，團(tuán)隊(duì)里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的新紀(jì)錄?！?/p>

事實(shí)上，歐佩克機(jī)械設(shè)備有限公司是阿里國(guó)際站AI生意助手的首批用戶之一。阿里國(guó)際站的AI不僅幫助外貿(mào)商家接大單，還在不斷迭代升級(jí)，為商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。據(jù)最新消息，阿里國(guó)際站的全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已接入大模型DeepSeek-R1，將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個(gè)核心環(huán)節(jié)，大幅提升推理能力，幫助商家拓展生意增量。

接入大模型后，AI Agent的推理能力將得到顯著增強(qiáng)，能夠更好地解決外貿(mào)生意中的復(fù)雜問題。例如，自動(dòng)接待Agent將能夠更全面地理解買家的詢問意圖，并結(jié)合阿里國(guó)際站上的市場(chǎng)洞察、外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)以及商家商品的自身情況進(jìn)行深度推理，從而提供更全面、更專業(yè)的回答。隨著AI能力的不斷提升，預(yù)計(jì)AI Agent的接待轉(zhuǎn)化率將達(dá)到頂級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。

徐鏡錢表示：“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國(guó)際站，這徹底改變了我們以前依賴線下展會(huì)接單的模式。AI的接入，為外貿(mào)行業(yè)帶來了更多的可能性?！?/p>