近日，蘋果公司同意支付9500萬美元和解Siri“偷聽” 集體訴訟一事引發(fā)全球關(guān)注。

據(jù)悉，該訴訟于2019年被提起，原告稱蘋果的語音助手Siri會在未經(jīng)用戶同意的情況下被激活并記錄對話，相關(guān)信息還被提供給了第三方。有原告表示，在談及Air Jordan運動鞋和Olive Garden餐廳后，收到了相關(guān)的定向廣告。

當(dāng)?shù)貢r間1月6日，蘋果公司發(fā)布聲明回應(yīng)稱，Siri從誕生之初就將保護用戶隱私作為設(shè)計理念之一。Siri數(shù)據(jù)從未被用于構(gòu)建營銷檔案，也從未出于任何目的出售給任何人。蘋果使用Siri數(shù)據(jù)僅是為了改進Siri，并一直在開發(fā)技術(shù)讓 Siri 更加注重隱私保護。

蘋果還強調(diào)，此次和解并非承認有不當(dāng)行為，而是為了避免額外的訴訟，以便從2019年已經(jīng)解決的第三方評級問題的擔(dān)憂中繼續(xù)前進。

按照和解方案，從2014年9 月17日到2024年12月31日期間使用Siri的美國用戶，若能宣誓確認經(jīng)歷過Siri在未主動喚醒時意外啟動，且發(fā)生在保密對話場景下，每位參與訴訟的用戶最多可為5臺Siri設(shè)備申請賠償，每臺設(shè)備最高可獲得20美元。目前，該和解方案仍有待美國地區(qū)法官批準(zhǔn)。

有分析指出，此次事件對蘋果公司聲譽產(chǎn)生了一定影響。一方面，用戶對蘋果產(chǎn)品的信任度受到?jīng)_擊，部分用戶對Siri功能的使用產(chǎn)生顧慮，擔(dān)心隱私被侵犯。另一方面，也引發(fā)了行業(yè)和媒體的高度關(guān)注，使蘋果公司在隱私保護方面面臨更大的審視壓力。