在科技界的矚目下，量子位MEET2025智能未來(lái)大會(huì)近日在北京隆重召開(kāi)，匯聚了眾多智能科技產(chǎn)業(yè)、科研及投資領(lǐng)域的精英人物。此次盛會(huì)聚焦于智能科技的大模型發(fā)展前景及應(yīng)用落地，為與會(huì)者提供了深入交流與探討的平臺(tái)。

大會(huì)邀請(qǐng)了多位重量級(jí)嘉賓，包括零一萬(wàn)物CEO、創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)，南京大學(xué)副校長(zhǎng)、國(guó)際人工智能聯(lián)合會(huì)理事會(huì)主席周志華，以及北京智源人工智能研究院院長(zhǎng)王仲遠(yuǎn)博士等。心言集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO任永亮也在受邀之列，并圍繞“從泛心理行業(yè)看垂直行業(yè)如何AI化”發(fā)表了精彩演講。

任永亮在演講中分享了心言集團(tuán)旗下的明星產(chǎn)品——測(cè)測(cè)App。自2013年上線(xiàn)以來(lái)，測(cè)測(cè)App一直致力于解決泛心理領(lǐng)域的難題，為用戶(hù)提供包括情感陪伴、情緒疏導(dǎo)、心理科普和心理測(cè)評(píng)在內(nèi)的多元化服務(wù)。目前，該應(yīng)用的注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)4000萬(wàn)，擁有超過(guò)25000名認(rèn)證的心理咨詢(xún)師，為用戶(hù)提供文字、語(yǔ)音等多種形式的咨詢(xún)服務(wù)。

任永亮指出，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的心理需求日益多樣化，但傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)服務(wù)存在認(rèn)知門(mén)檻高、文化適應(yīng)性不足等問(wèn)題。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在泛心理行業(yè)的探索中，發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)具有解決這些問(wèn)題的潛力，因?yàn)锳I和心理學(xué)都是用語(yǔ)言去為用戶(hù)解決問(wèn)題，于是決定深耕AI領(lǐng)域，以解決產(chǎn)品現(xiàn)有的供給端問(wèn)題。

在AI化的探索過(guò)程中，測(cè)測(cè)App經(jīng)歷了多個(gè)重要階段。2013年，測(cè)測(cè)App正式推出，為用戶(hù)提供情感陪伴和心理疏導(dǎo)服務(wù)，并開(kāi)始在AI領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)探索。2019年，測(cè)測(cè)App構(gòu)建了AI智能問(wèn)答服務(wù)模型，進(jìn)一步降低了用戶(hù)接受心理服務(wù)的門(mén)檻，并獲得了用戶(hù)的高度認(rèn)可。2023年，測(cè)測(cè)AI開(kāi)始引入大模型，探索技術(shù)如何賦能心理健康領(lǐng)域。2024年5月，心言集團(tuán)自主研發(fā)的垂類(lèi)大模型——心元大模型正式通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦備案，成為情感疏導(dǎo)與陪伴領(lǐng)域唯一獲批的大模型。

目前，測(cè)測(cè)App的近一半活躍用戶(hù)都在使用AI服務(wù)，為心元大模型提供了豐富的反饋數(shù)據(jù)。這使得心元大模型在情感識(shí)別、對(duì)話(huà)自然性和共情能力方面得到了顯著提升。心元大模型已在B端和C端開(kāi)展了多元化場(chǎng)景應(yīng)用，包括多輪對(duì)話(huà)的AI情感陪伴、AI虛擬傾聽(tīng)?zhēng)熀蜏y(cè)測(cè)AI智能問(wèn)答等服務(wù)，以及基于3D建模的沙盤(pán)多模態(tài)AI應(yīng)用，降低了用戶(hù)心理療愈的體驗(yàn)門(mén)檻。

在演講中，任永亮還分享了自己在泛心理行業(yè)AI化探索中的心路歷程。從最初對(duì)AI技術(shù)能夠一次性解決所有NLP問(wèn)題的震驚，到面對(duì)AI浪潮如何前行的擔(dān)憂(yōu)，再到如今擁抱開(kāi)源、堅(jiān)定探索的決心，這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了心言集團(tuán)對(duì)科技賦能泛心理領(lǐng)域的堅(jiān)定投入。任永亮表示，盡管擔(dān)心被大模型顛覆，但在AI時(shí)代，粉絲用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)等傳統(tǒng)資源依然寶貴。

展望未來(lái)，任永亮表示心言集團(tuán)將繼續(xù)跟隨時(shí)代潮流，深化AI在泛心理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和創(chuàng)新化探索。心元大模型也將不斷突破算法難關(guān)，推出更多AI產(chǎn)品，進(jìn)一步改善用戶(hù)的心理狀態(tài)。他強(qiáng)調(diào)，心理咨詢(xún)服務(wù)不僅要實(shí)現(xiàn)AI化，還要探索具身化的實(shí)現(xiàn)，以更便捷的服務(wù)賦能心理健康行業(yè)的發(fā)展。