今年的雙11購(gòu)物節(jié)以一種前所未有的姿態(tài)拉開(kāi)帷幕,其顯著特點(diǎn)是活動(dòng)時(shí)間的大幅提前,整整比往年早了10天,成為史上最長(zhǎng)的雙11大促。盡管“全網(wǎng)最低價(jià)”的口號(hào)有所淡化,但此次大促能否再度點(diǎn)燃消費(fèi)熱情,仍然是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
雙11大促的提前開(kāi)啟,為消費(fèi)者提供了更充裕的選購(gòu)時(shí)間,同時(shí)也為商家延長(zhǎng)了銷(xiāo)售周期。眾多消費(fèi)者積極響應(yīng)國(guó)家政策,參與到全國(guó)家電的“以舊換新”活動(dòng)中。
10月15日,多位熬夜下單的消費(fèi)者在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,盡管活動(dòng)提前,但他們的購(gòu)物熱情并未受到影響?!敖衲甑倪x擇更多了,優(yōu)惠活動(dòng)也很吸引人。”一位消費(fèi)者表示。然而,也有消費(fèi)者反映,由于活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng),購(gòu)物節(jié)奏相對(duì)放緩,搶購(gòu)的感覺(jué)減弱了。
面對(duì)此次雙11,商家們也是準(zhǔn)備充分,包括庫(kù)存調(diào)配、營(yíng)銷(xiāo)策略制定等。一位商家負(fù)責(zé)人表示:“雖然活動(dòng)提前,但我們有信心通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。”
各大電商平臺(tái)雖然不再突出全網(wǎng)最低價(jià)的宣傳,但仍然推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)和促銷(xiāo)策略,以吸引消費(fèi)者。同時(shí),平臺(tái)也在加速支付、物流等業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,以期提升消費(fèi)者參與度和下單數(shù)量。
數(shù)據(jù)顯示,10月14日晚8時(shí)起,服飾和美妝品類(lèi)銷(xiāo)量率先爆發(fā)。天貓雙11首小時(shí),125個(gè)服飾品牌成交額同比去年雙11預(yù)售首日翻倍。美妝方面,天貓雙11正式開(kāi)啟10分鐘內(nèi),就有13個(gè)品牌成交額破億。
值得注意的是,許多消費(fèi)者積極參與到全國(guó)家電的“以舊換新”活動(dòng)中。天貓數(shù)據(jù)顯示,雙11首小時(shí),大家電成交同比去年雙11預(yù)售首日大漲765%。
今年雙11,頭部電商平臺(tái)的互聯(lián)互通成為一大看點(diǎn)。阿里集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)部總裁家洛表示,大促時(shí)間變長(zhǎng),是為了方便消費(fèi)者更好地加購(gòu),合并訂單,并享受優(yōu)惠。同時(shí),這也為品牌商提供了更多的觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。
在平臺(tái)策略方面,各大電商平臺(tái)均表示將嚴(yán)格按照既定計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的實(shí)施,確保消費(fèi)者能夠享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。同時(shí),電商平臺(tái)還加強(qiáng)了與物流、支付等合作伙伴的協(xié)同,以提升整個(gè)購(gòu)物流程的順暢度。
今年雙11大促期間,平臺(tái)間的互聯(lián)互通成為最大看點(diǎn)。京東物流預(yù)計(jì)將在雙11期間接入淘寶,為用戶(hù)提供服務(wù)。而京東支付也已實(shí)現(xiàn)與微信支付的互聯(lián)互通。
中金公司研報(bào)顯示,考慮到整體活動(dòng)跨度拉長(zhǎng),預(yù)計(jì)消費(fèi)者實(shí)際成交有望進(jìn)一步前置,10月GMV表現(xiàn)或顯著優(yōu)于去年同期。隨著刺激消費(fèi)相關(guān)政策的出臺(tái),如以舊換新政策的加碼,有望和“雙11”大促形成雙重優(yōu)惠,對(duì)GMV以及轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生一定的拉動(dòng)作用。